چگونه خطای چاپگر را برطرف کنیم؟ روش صحیح

امروزه بسیاری از ما و حتی اکثر ادارات از چاپگرها برای انجام امور روزمره استفاده می کنند. اگر چاپگر شما روی کامپیوترتان به درستی کار نمی کند در اصل یعنی مشکل نرم افزاری دارد با چند عمل ساده می توانید ایراد آن را پیدا کرده و حل کنید.در ادامه با نکست همراه باشید تا چند راه حل ساده و در عین حال کاربردی برای رفع خطای چاپگر به شا معرفی کنیم


اولین مرحله که برای همگان به وضوح قابل تشخیص است این است که دوشاخه برق مربوط به چاپگرتان را چک کنید که به پریز متصل و چاپگر حتما روشن باشد بعد از آن باید چاپگر باید بوسیله کابل رابط یا از طریق وای فای به کامپیوترتان متصل باشد. شاید بگویید اینها نکاتی خیلی ساده و پیش پا افتاده است اما گاهی توجه نکردن به همین نکات ساده و فراموشی آنها ممکن است چندین ساعت وقت ما را تلف کند تا مشکل چاپگرمان را پیدا کنیم پس همیشه در مرحله اول این نکات ساده را چک کنید.

چک کردن کاغذ:

اگر چاپگرتان از نظر نرم افزاری در حالت مناسب و آماده بود اما نتوانستید با آن عمل چاپ انجام دهید وضعیت کاغذ درون چاپگرتان را چک کنید شاید کاغذ تمام شده باشد قسمت بعدی که نیاز به چک کردن دارد و می تواند مانع چاپ یک سند شود این است که مطمئن شوید کاغذهای درون چاپگرتان به هم نچسپیده باشند مثلا عواملی مانند نمناک بودن یا استفاده از کاغذهایی با کیفیت پایین باعث ایجاد این مشکل می شوند برای حل مشکل چسپیدگی کاغذها شما باید بصورت دستی انها را خارج کرده و تمیز کنید یا اگر نمناک بودند روی شوفاژ و یا پکیج قرار دهید تا خشک شوند.

چک کردن جوهر یا تونر:

برای چاپ یک سند اولین چیزی که مورد نیاز است وجود تونر یا جوهر است.

 واژه تونر برای چاپگرهای لیزری و واژه جوهر برای چاپگرهای جوهرافشان استفاده می شود.

اگر شما سندهایتان را بصورت تک رنگ یعنی سیاه و سفید چاپ می کنید در چاپگرهای لیزری کم شدن تونر را به شکل کمرنگ بودن سند چاپی مشاهده می کنید اما در چاپگرهای جوهرافشان اگر حجم جوهر کم شده باشد اجازه چاپ را به شما نمی دهد تا دوباره جوهر آن را پر کنید.

برای مشاهده و چک کردن سطح جوهر چاپگرتان پنجره Devices and Printer را باز کنید.برای مشاهده این پنجره می توانید از Control Panel گزینه devices and printers را انتخاب کنید یا آن را در قسمت راست منوی Start مشاهده کنید.بعد از باز کردن پنجره مربوطه روی چاپگر مورد نظرتان کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید در پنجره ظاهر شده می توانید سطح مصرف جوهر و تونر خود را ببینید.در پنجره Properties همچنین می توانید گزارشی از اطلاعات چاپگرتان را ببینید و یا آن را چاپ کنید البته بسته به نوع چاپگر و درایور نصب شده تعدادی از چاپگرها این گزینه را ندارند.

چگونه خطای چاپگر را برطرف کنیم؟ روش صحیح

چک کردن صف چاپ:

مشکلات چاپ ممکن است ناشی از وجود خطا در پنجره چاپ باشد. مطمئن شوید هیچ خطایی در صف چاپ اسناد رخ نداده باشد چون وجود یک خطا مانع از چاپ دیگر اسناد می شود. برای باز کردن پنجره چاپ و دیدن صف چاپ به پنجره Devices and Printer رفته روی چاپگر مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه See what’s printing را انتخاب کنید (با دابل کلیک روی چاپگر مورد نظر هم میتوان به پنجره صف چاپ دسترسی پیدا کرد) در پنجره ظاهر شده می توانید صف چاپ اسناد و همچنین وضعیت آنها را مشاهده نمایید اگر سندی را مشاهده کردید که با مشکل مواجه شده و خطا رخ داده است آن سند را حذف کنید به این طریق که روی آن کلیک راست کرده گزینه Remove یا Cancel را بزنید. اگر کار چاپ متوقف شده است از منوی Printer آن را شروع مجدد و Start کنید.

اگر در صف چاپ مشکل و خطایی رخ نداده بود شما باید وضعیت روشن و یا خاموش بودن نرم افزاری چاپگر را چک کنید برای اینکار در پنجره صف چاپ به منوی Printer رفته و گزینه Use printer offline را بررسی کنید این گزینه نباید تیک خورده باشد تیک دار شدن آن بدین معنی است که چاپگر از نظر نرم افزاری در حالت خاموش باشد.

چگونه خطای چاپگر را برطرف کنیم؟ روش صحیح

نصب، بروزرسانی (آپدیت) یا حذف درایور چاپگر:

بعضی اوقات برای کارکرد صحیح چاپگر نیاز داریم که درایور آن را نصب، آپدیت و یا حذف کنیم. چاپگرها یا هر دستگاه سخت افزاری دیگری برای کارکرد صحیح باید درایور آن روی سیستم بطور کامل و صحیح نصب شود بعضی از دستگاهها به محض اتصال به سیستم توسط ویندوز شناسایی شده و درایور آن بصورت اتوماتیک نصب می شود اما همیشه اینطور نیست.

اگر ویندوز بصورت اتوماتیک چاپگرتان را شناسایی و نصب نکرد باید درایور مربوط به آن را دانلود کنید برای این منظور به وب سایت شرکت سازنده چاپگرتان رفته و درایور آن را دانلود و نصب کنید.

چگونه خطای چاپگر را برطرف کنیم؟ روش صحیح

انتخاب چاپگر به عنوان پیشفرض:

چاپگری که نصب می شود ویندوز آن را بصورت اتوماتیک پیشفرض قرار می دهد اما می توانید آن را عوض کنید. به پنجره Devices and Printer رفته می توانید چاپگر پیشفرض را که با یک علامت تیک به رنگ سبز مشخص شده است را مشاهده کنید برای تغییر حالت پیشفرض روی چاپگری که می خواهید پیشفرض شود کلیک راست کرده و گزینه Set as defult را انتخاب کنید خواهید دید که بصورت پیشفرض در می آید.

چگونه خطای چاپگر را برطرف کنیم؟ روش صحیح

دستیابی به پنجره Device and Printers:

در ویندوز XP:

Start/Printer and faxes

Start/Control panel/Printer and faxes

در ویندوز ۷:

Start/Devices and printers

Start/control Panel/Devices and printers

در ویندوز ۸, ۸.۱:

Control Panel/Devices and printer

در ویندوز ۱۰:

Start/Setting/Devices (Bluetooth, Printer, mouse) /Printer & Scanners/Devices and printers

سخن آخر:

برخی از چاپگرها بصورت فیزیکی روی چاپگر دکمه ها و چراغ هایی دارند که برخی خطاها را به ما نشان می دهد مثلا برای تست گرفتن از چاپگر می توانید دکمه Start یا OK آن را فشار دهید یا روشن شدن چراغ مربوط به تونر نشان می دهد که تونر شما تمام شده و باید آن را شارژ یا تعویض نمایید برخی چاپگرها یک صفحه نمایش LCD دارند که در صورت بروز خطا یا مشکلی می توانید پیغام خطای مربوطه را ببینید (تمامی چاپگرها این امکانات را ندارند و در چاپگرهای مختلف متفاوت است).توصیه می شود اگر معنای خطا و پیغام مشاهده شده را ندانستید خودسرانه عمل نکرده و از نمایندگی های مربوطه سوال کنید یا آن را در وب جستجو کنید.

آیا شما روش خاصی برای رفع خطای چاپگر سراغ دارید؟ آیا به خطایی برخورده اید که نتوان با روش های بالا آن را حل کرد؟ با ما در میان بگذارید (کامنت)


منبع:howtogeek

61 thoughts on “چگونه خطای چاپگر را برطرف کنیم؟ روش صحیح

  • Avatar for کهنسال
    2021/01/26 در t 11:14
    Permalink

    سلام،پرینتر من کپی میگیره ولی با گوشی متصل میشم پرینت نمیگیره،،البته قبلا میگرفت،الان میخوام پرینت بگیرم رمز میخواد،،لطفا راهنمایی بفرمایید،تشکر.

    پاسخ دادن
  • Avatar for سحر عطشانی
    2020/11/15 در t 15:46
    Permalink

    سلام خسته نباشید من پرینتر سرور در شبکه است و ۲ یوزر تا دیروز از اون پرینت میگرفتن ولی الان تو سیستم دیگر وقتی پرینت میزنن پرینت انجام نمیشه ولی خود سرور که پرینت بزنم پرینت میشه یه نکته دیگه در ایکون چاپگر در سرور یک علامت مثلث خطا هست ولی در سیستم های دیگر تیک سبز هست
    مشکل از چیه ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  • Avatar for شکوه
    2020/07/21 در t 10:35
    Permalink

    سلام پرینتر من canon هست و به درستی نصب شده ولی مرتب خطایerror state میده

    پاسخ دادن
  • Avatar for محمد
    2020/06/28 در t 09:20
    Permalink

    البته چند روزی پیغام “پرینتر خاموش است یا کابل متصل نیست” می داد اما کار میکرد.
    نمی دونم مشکل چیه.لطفا راهنمایی بفرمایید.

    پاسخ دادن
  • Avatar for محمد
    2020/06/28 در t 09:16
    Permalink

    سلام من پرینتر پرینتر لیزری P215 B فوجی زیراکسدارم وقتی روشن میکنم اول چراغ سبزه ولی چند ثانیه بعد قرمز میشه و هیچ کاری نمیکنه.

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2020/06/30 در t 23:55
      Permalink

      این ایراد سخت افزاریه
      برید پیش یه متخصص

      پاسخ دادن
  • Avatar for Mahsa moqadami
    2020/06/12 در t 08:34
    Permalink

    سلام وقت بخیر. ویندوزم ۸ و pc پرینترم رو شناخته و رو حالت دیفالت هستش. ولی وقتی چیزی رو برای چاپ میزنم پرینتر ارور unsapported personality :pclxl
    مدل پرینترم hp laserjet 1015 هستش…
    لطفا راهنمایی ام کنید..

    پاسخ دادن
  • Avatar for میثم
    2020/02/23 در t 10:38
    Permalink

    سلام پرینتر شناخته شده ولی همش این ارور رو میدهprinter paused

    پاسخ دادن
  • Avatar for soheyla
    2020/01/01 در t 18:37
    Permalink

    پرینتر HP OFFICEJET4630
    ERROR CODE
    OXC4EB827F
    HW-MICCI2 C
    پرینتر من بعد از ۱ ماه کار کردن تا به برق میزنم این پیغام رو میده و اصلا بالا نمیاد هیچ کاری نمیکنه…لطفا بگین مشکلش چیه؟؟

    پاسخ دادن
  • Avatar for ناصر
    2019/12/18 در t 09:23
    Permalink

    سلام من میخوام با پرینتر که در شبکه برای من شیر شده پرینت بگیرم همه تنظیمات درسته و تا دیروز هم پرینت میگرفت اما امروز وقتی دستور پرینت میدم یه سری اطلاعات رو به صورت فولدر توی app data بغل local و roaming ذخیره میکنه و اخر سر مینویسه ویندوز نمیتونه پرینت بگیره. خواهش میکنم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  • Avatar for حسین
    2019/10/26 در t 15:17
    Permalink

    سلام روزتون بخیر
    من یک پرینتر hp مدل M1214nfh دارم که سیستمم اونو شناخته اما موقعی که میخوام پرینت بگیرم هی میزنه used supply in use و پرینت نمیگیره
    همه اتصالات پرینتر و کارتریج هم چک کردم که مشکلی نداره اما باز هم نمیگیره
    ممنون میشم کمکم بفرمایید که چه بکنم

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2019/10/30 در t 21:54
      Permalink

      سلام این ایراد برا وقتیه که تیونر مورد استفاده دچار مشکل باشد باید حتما به یه متخصص مراجعه کنید تا در صورت نیاز کارتریج یا تیونر شما رو تعویض کند

      پاسخ دادن
  • Avatar for james
    2019/09/28 در t 03:51
    Permalink

    سلام وقت بخیر خسته نباشید…من دیروز یک چاپگر جدید اچ پی مدل Laserjet pro m12a خریدم و‌کابل هم توش بود…اووردم خونه با روش های مختلف نصب کردم با دیوایس منیجر هم نصب کردم.کابل پرینتر که می نم میگه usb شناسایی نمیکنه…بعد وقتی میخوام پرینت بگیرم ارور میده مینویسه Error state ….چندبار ویدنوز نصب کردم..الانم ویندوز سون ۶۴ بیتی نصبه…بنظرتون نسخه ۳۲ بیتی نصب کنم درست میشه؟ چکار کنم دیگه خسته شدم.ممنون میشم راهنمایی ام کنین لطفا.

    پاسخ دادن
  • Avatar for رضا
    2019/07/15 در t 22:53
    Permalink

    سلام چاپگر HP Leserjet1200 دارم ویندوز ۸ نصب کردم حالا روی سیستم چاپگر به عنوان چاپگر بالا نمیاد و درایور هم روش نصب نمیشه

    پاسخ دادن
  • Avatar for ناصر
    2019/07/06 در t 00:07
    Permalink

    سلام
    من موقع پرینت گرفتن با Report width islarger than the paper width مواجع میشم چه باید کرد ؟

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2019/07/23 در t 20:48
      Permalink

      معنی جمله این رو میرسونهع که اون چه که می خواهید چاپ کنید داری عرضی بیشتر از کاغد است در نرم افزار نوع کاغذ رو a4 انتخاب کنید و سعی کنید نوشته ها و عکس ها و جداول و در کل محتوای قابل چاپتون در همون صفحه قرار بگیره نه بیشتر

      پاسخ دادن
  • Avatar for mtbatarane
    2019/06/26 در t 10:27
    Permalink

    سلام.من پرینتر canon LPB1120 lasershot دارم .ویندوز سیستم و عوض کردم ۷ نصب کردم .وقتی پرینت میزنم از صفحه پرینت میگیره اما صفحه printing دیگه ظاهر نمیشه.البته من پرینترم و با دستگاه دیگه ای share کردم.
    چندبار هم پرینتر و Unistall کردم و دوباره نصب کردم اما باز هم صفحه printing ظاهر نمیشه.
    میتونید کمکم کنید؟

    پاسخ دادن
  • Avatar for ميثم
    2019/06/24 در t 19:52
    Permalink

    سلام
    وقت بخیر بزرگوار
    من کامپیوتر رو روشن میکنم میخوام پرینت بگیرم کار نمیکنه حتما باید یک بار کامپیوتر رو رى استارت کنم تا پرینتر هم کار کنه، به نظرتون مشکل از کجاست؟

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2019/06/28 در t 14:59
      Permalink

      بدون شک ایراد از درایور هست که ممکنه مخدوش شده باشه بهترین کار اینه که یه بار کامل درایور رو حذف کنید و از نو نصب کنید

      پاسخ دادن
  • Avatar for ariuo ahmadi
    2019/05/25 در t 14:44
    Permalink

    با سلام وخسته نباشید پرینتر من دو روزه پرینت نمی گیره وبا زدن دکمه پرینت صفحه save as رو باز می کنه وبعد هیچی دیگه پرینت نمی گیره ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2019/05/25 در t 22:57
      Permalink

      سلام وقت به خیر این مشکل ممکنه دلایل مختلفی داشته باشه
      ۱- حذف و یا تغییر پرینتر : سعی کنید چک کنید ببیند در قسمت Printers and faxes پرینتر وجود داره یا نه اگه وجود داشه باشه باید اون رو به عنوان چاپگر پیش فرض انتخاب کنید و اگه نباشه باید درایور رو مجددا صب کنید

      ۲- عدم ارتباط با چاپگر : کابل ، درایور و سلامت پرینتر رو چک کنید

      ۳- اشتباه کاربر : در قسمت پرینت ممکن است چاپگر های مختلف از جمله pdf و چاپگرهای مجازی وجود داشته باشه سعی کنید بعد باز شدن صفحه پرینت چاپگر خودتون رو انتخاب کنید نه سایر آنهارا

      پاسخ دادن
  • Avatar for ramin
    2019/02/15 در t 21:18
    Permalink

    سلام من چاپگر اچ پی ۴۰۱ دارم با کابل وصل میشه بعد از ۲۰ دقیقه افلاین میشه و باید خاموش و روشن کنی چگار کنم اینطور نشه ممنونم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2019/02/25 در t 00:05
      Permalink

      سلام یا کابلتون رو تعویض کنید یا برید پیش یه متخصص تا برد اصلی رو چک کنه

      پاسخ دادن
  • Avatar for شهروز
    2019/02/03 در t 15:00
    Permalink

    سلام ببخشید،درچاپگروقتی کاغذa4هست بخوبی کپی یاپرینت میگیره ولی وقتیa5هست فقط یکبارچاپ میکنه وچراغ خطاروشن میشه بایدچاپگروخاموش روشن کنم تابتونم دوباره ازش استفاده کنم .ممنون میشم راهنمایی کنید.

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2019/02/07 در t 15:22
      Permalink

      سلام اگه کاغذ A5 رو به صورت افقی یعنی از قسمت پهنا تو دستگاه میزارید و میخواید یه برگه A4 رو که فقط قسمت بالاش چیزی نوشتید رو تایپ کنید این خطا طبیعیه چون اطلاعات ارسالی به چاپگر میگه که کاغذ A4 باشه درحالی که شما نصف A4 رو انداخیتد و وقتی کاغذ از چاپگر رد میشه میفهمه که کاغذ نصفش نیست و این تولید خطا میکنه و حتما باید ریست بشه

      راه این مشکل اینه که توی سیستم هرچیزی رو که چاپ میکنید توی a5 قرار بدید و بگید که کدوم جهت قرار دادید تا دچار خطا نشه

      پاسخ دادن
      • Avatar for Kpp
        2020/10/18 در t 14:10
        Permalink

        راهی هست که بدون خاموش روشن کردن پرینتر بشه این خطا رو برطرف کرد؟ یعنی بدون خاموش روشن کردن پرینتر میشه ریست انجام داد؟؟ دکمه خاصی روی پرینتر نداره؟؟ یا توی کامپیوتر که بشه ریست انجام داد؟ من از بس پرینتر رو خاموش روشن کردم نگرانشم.

  • Avatar for عسی
    2019/01/18 در t 11:22
    Permalink

    سلام وقتی با چاپگر پرینت میگیرم چاپگر اعلان خطا میکنه و این کلمه را نشان می دهدSeRieS

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2019/01/18 در t 12:47
      Permalink

      سلام ممکنه یه عکس از خطا به همراه نوع چاپگر رو برامون بفرستید thenext.ir[@]gmail.com

      پاسخ دادن
  • Avatar for امینی
    2019/01/17 در t 16:57
    Permalink

    سلام من یک چاپگر اچ پی ۲۴۸۰ دارم وقتی می خوام پیرنت بگیرم کاغذ را میبرد تو یک ساعت میکشه تا بده بیرون ذره ذره چاپ میکنه اون هم ناقص است لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2019/01/18 در t 10:43
      Permalink

      سلام اگه مشکل چاپگرتون سخت افزاری نباشه یعنی ایرادی در قطعات سخت افزاری به وجود نیامده باشه روش های زیر رو امتحان کنید این روشها رو از سایت HP براتون ترجمه کردیم
      ۱- چاپگرتون رو ریست کنید
      ۲- کابل USB چاپگر و تعویض کنید
      ۳- تنظیمات چاپگر رو توی ویندوز بررسی کنید
      ۴- مطمئن شید کارتریج اصلی خود دستگاه رو روش انداختید
      ۵- درایور راه انداز چاپگر را حذف و مجددا نصب کنید
      ۶- به یک متخصص مراجعه کنید 🙂

      پاسخ دادن
  • Avatar for sozhin
    2018/12/26 در t 00:05
    Permalink

    من برگه چاپ میکنم وسط صفحهبصورت عمودی سفید است چکار کنم؟

    پاسخ دادن
  • Avatar for سیب
    2018/12/04 در t 16:17
    Permalink

    با سلام ، پرینتر من مدل hp laserjet p1102 هست ، هر باز که میخوام پرینت بگیرم ، ۲ برگه ی اضافی چاپ میکنه ، یکی صحفه ی سفید و دیگری چک پرینت پیش فرض خود پرینتر ، یعنی جمعا با برگه ای که خودم فرستادم میشه ۳ برگ ، لطفا راهنمایی کنید . ممنونم .

    پاسخ دادن
      • Avatar for سیب
        2018/12/12 در t 11:28
        Permalink

        سلام ، ممنون از پاسخ تون ، فقط اینکه این اتفاق فقط زمانی می افته که پرینت از صحفات وب هست ، مثلا رسید های پرداخت بانکی و … در موارد دیگه ( مثلا پرینت از ورد و اکسل ) این اتفاق نمی افته .

      • Avatar for محمد اصغری
        2018/12/12 در t 12:00
        Permalink

        خواهش می کنم
        یه راه خوب برای حل این مشکل اینه که بجای پرینت مستقیم از صفحات وب اول اونها را به صورت pdf ذخیره کنید بعد فایل pdf رو باز کنید و صفحه مورد نظر که فک کنم صفحه ۳ است رو چاپ کنید

        یه راه حل دیگه اینه که از یه مرورگر دیگه استفاده کنید و امتحان کنید اگه درست بود اون مرورگر که ایردا داره رو حذف و مجددا نصب کنید

      • Avatar for سیب
        2018/12/16 در t 12:36
        Permalink

        سپاسگزارم

  • Avatar for radical
    2018/11/26 در t 22:31
    Permalink

    سلام.ببخشید پرینتر من hp1200 می باشد.ویندوز ۱۰ می باشد.قبلا پرینت می کرد ولی حالا دیگر پرینت نمی کند .نصب شده ولی وقتی میزنم برای پرینت .error می نویسد.

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2018/11/27 در t 18:37
      Permalink

      سلام می تونید درایور رو کلا حذف کنیدو کلیه پرینترهای موجود در لیست پرینتر ها رو هم حذف کنید بعد از نو نصب کنید سعی کنید درایور اصلی رو نصب کنید

      پاسخ دادن
  • Avatar for امیر
    2018/10/30 در t 16:29
    Permalink

    سلام وقتتون بخیر
    چاپگر من مدل اچ پی ۲۴۲۰ هستش. چند وقتی هست که ارور کارتریج بلک اینستال میده. نمیدونم چه کارش باید بکنم. ممنون میشم اگر راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
  • Avatar for فاطمه
    2018/10/23 در t 17:49
    Permalink

    سلام پرینترمن hp1102هست مشکلش اینه که یه هاله ی عمودی رو وسط کاغذسفیدهست یعنی نوشته هاشوپرینت نمی گیره ممنون میشم کمک کنید

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2018/10/23 در t 22:22
      Permalink

      سلام خسته نباشید این مشکل مربوط به درامه و ربطی به نرم افزار نداره
      این علامت یکی از علائم تموم شدن شارژ چاپگره حتما به یه دفتر خدمات فنی مراجعه کنید

      پاسخ دادن
      • Avatar for asi
        2018/12/26 در t 00:08
        Permalink

        مشکل قطعا شارژ است من همچین مشکلی داشتم

  • Avatar for سارا
    2018/10/20 در t 15:38
    Permalink

    سلام پرینتر من hp laste jet p1005است و وقتی میخوام پرینت بگیرم هیمینویسهuse printer offlineچه کار کنم

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2018/10/20 در t 21:24
      Permalink

      سلام برای مشکل شما احتمال دو ایراد هست که هر دو روش رو براتون مینویسم
      ۱- بعضی وقتها که پرینتر رو مدام از سیستم جدا می کنید و وصل میکنید گاها یک پرینتر دوم با همان نام پرینتر اصلی در لیست پرینترها ایجاد می شود که فقط یکی از اونها کار می کند شما باید همه پرینترهای لیست رو امتحان کنید و پرینتر ONLINE رو پیدا کنید دقت کنید یکی انلاین بوده و بقیه offline هستند
      ۲- احتمال دومی که هست باید قسمت تنظیمات صف چاپ در منوی priner اگه تیک گزینه use Printer offline رو برداید

      پاسخ دادن
  • Avatar for مرضیه
    2018/09/10 در t 10:10
    Permalink

    سلام چاپگر من مدل hp laserjet p1102 هست بالای صفحه صف چاپ نوشته شده paused و چاپ نمیکنه لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2018/09/10 در t 15:02
      Permalink

      کافی روی لیست چاپ راست کلیک وادامه یا resume رو بزنید

      پاسخ دادن
  • Avatar for عزیزی
    2018/08/14 در t 10:20
    Permalink

    سلام چاپگرمن canon mf4010هست وویندوز۷روی سیستم نصب کرده ام ولی سیستم این چاپگرراشناسایی نمیکندنرم افزارشوهم دانلودکرده ونصب کرده ام ولی علامت هشدارروی ایکون چاپگرهست وتیک سبزنمیشه!چکارکنم؟باتشکر

    پاسخ دادن
  • Avatar for نگار
    2018/06/12 در t 10:06
    Permalink

    سلام پرینتر روشنه اما لپتاب موقع پرینت ارور میده که پرینتر خاموشه!!!!

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2018/12/12 در t 17:31
      Permalink

      سلام این مشکل غالبا به دلیل انتخاب چاپگر اشتباهیه بعضی وقتا به صورت اتفاقی چندین نسخه از چاپگرتون توی قسمت پرینترها ایجاد میشه و فقط یکی از اونها کار میکنه سعی کنید چاپگر درست رو موقع چاپ انتخاب کنید

      پاسخ دادن
  • Avatar for سینا
    2018/05/26 در t 21:27
    Permalink

    سلام ببخشید من یک سوال داشتم چاپگر من وقتی میخوام متنی رو چاپ کنم خودش خود به خود کاغذ میفرسته واسه چاپ اگه میشه کمک کنید مشکلشو بدونم چیه ممنون

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2018/05/26 در t 21:58
      Permalink

      سلام
      یه احتمالی هست اونم اینکه چندتا فایل که قبلا برای چاپ فرستادید الان توی صف چاپگر باشند و راه حلشم اینه که صف چاپگرتونو با راست کلیک بر روی ایکون چاپگر و انتخاب نمایش و پاک کردن اسناد منتظر در صف پاک کنید.
      اگه این جواب نداد لطفا روشن کنید که چاپگرتون چه مدلیه و چه چیزی رو چاپ می کنه با اطلاعات کاملتر

      پاسخ دادن
  • Avatar for abbas
    2016/01/15 در t 19:17
    Permalink

    سلام
    من یک چاپگر hp m127 سه کاره دارم که توی نرم افزار اکسل پرینت نمی گیره ولی جاهای دیگه پرینت می گیره
    درایور اورجینال خود دستگاه رو هم نصب کردم .
    به صورت پیش فرض ویندوز هم قرار نمیگیره .
    ویندوزم سون هست
    من هر کاری کردم نشد اگه راهی بلدین ممنون میشم راهنمایی کنین
    با تشکر

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2016/01/16 در t 19:24
      Permalink

      سلام و وقت به خیر
      اگه فقط یه نرم افزار خاص مشکل داره پس مسکل از چاپگر نیست اما من دو پیشنهاد برای شما دارم
      نسخه جدید درایور چاپگر را نصب کنید و مجددا امتحان کنید البته مطمئن باشید که برای ویندوز ۷ مناسب باشد و به ۳۲ یا ۶۴ بیت بودن ویندوز خود دقت کنید.
      البته در نرم افزار اکسل می توانید خروچی pdf بگیرید و با adobe reader چاپ کنید

      پاسخ دادن
  • Avatar for عدنان
    2016/01/07 در t 09:49
    Permalink

    من یک چاپگر hp125 دارم که سی دی نصبشو گم کردم دانلود کردم از اینترنت اما نصب نمیشه دیگه نمیدونم چکار باید بکنم لطفا راهنمایی کنید.

    پاسخ دادن
    • Avatar for محمد اصغری
      2016/01/07 در t 18:12
      Permalink

      با سلام
      نسخه درایوری که نصب میکنید باید حتما برای همون ویندوز باشه که استفاده می کنید اگه چاپگر رو جدیدا خریداری کرده اید توی سی دی راه انداز اون میتونید فایل درایور مربوط به هر ویندوز رو پیدا کنید مثلا یک پوشه برای ویندو xp و یک یا چند پوشه برای سایر ویندوزها

      بعضی از راه انداز ها نسخه ۳۲ و ۶۴ بیت دارن و باید به اون هم دقت کنید
      از ادرس های زیر می تونید درایور خودتون رو دانلود کنید
      لینک ۱
      لینک ۲

      البته یکی از ساده ترین راه ها همونه که تو آموزش هم اومده برید تو قسمت درایورهای ویندو و آپدیت رو بزنید

      پاسخ دادن
      • Avatar for MEHDI NAJAFI
        2019/03/28 در t 14:07
        Permalink

        سلام خسته نباشید،توی تعطیلات مسول آت نیست و پرینتری که تا دیروز باهاش پرینت میگرفتم خراب شده حالا میخام توی شبکه وصل کنم به یه پرینتر دیگه لطفا کمکم کنید؟؟

      • Avatar for Farshad saeidi
        2019/05/22 در t 04:52
        Permalink

        فاکس ۴ کاره پاناسونیک‌KX-mb2085 چطوری با اسکن متن تصویر‌رو‌تبدیل‌به متن قابل‌ ویرایش در نرم افزار وورد میکنه ؟
        Ocr

      • Avatar for محمد اصغری
        2019/05/25 در t 23:01
        Permalink

        سلام برای تبدیل تصاویر اسکن شده به متن قابل ویرایش از نرم افزارهای OCR استفاده می شه البته این نرم افزارها در زبان فارسی کمی ضعیف عمل میکنند ولی نسخه های وجود دارد که با کیفیت ودقت بالا نوشته ها اسکن شده و در برخی موراد دست نوشته ها را نیز به متن قابل ویرایش تبدیل می کنند
        پرینتر مذکور هم بدون شک از چنین نرم افزاری استفاده می کند

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *